Hvordan stoppe e-poster fra å gå til Arkiv i Outlook

Noen brukere rapporterte at Outlook fortsetter å sende e-postene deres til Arkiv-mappen. Dette er et alvorlig problem fordi hvis viktige e-poster stadig flyttes til Arkiv-mappen, kan de bli oversett, noe som fører til forsinkede svar og kommunikasjonsbrudd. Denne artikkelen viser hvordan du stopper e-poster fra å gå til arkivet i Outlook.

Hvordan stoppe e-poster fra å gå til arkivet i Outlook

Bruk følgende løsninger for å hindre at e-poster går til arkivet i Outlook:

  1. Sjekk Outlook-regler
  2. Sjekk automatisk arkiveringsinnstillinger
  3. Deaktiver tillegg
  4. Sjekk sveipehandlinger i mobilappen
  5. Sjekk feieregler
  6. Deaktiver hurtigtaster
  7. Reparer eller installer Office på nytt

Alle disse rettelsene forklares i detalj nedenfor.

1. Sjekk Outlook-regler

Du kan ha satt arkivregler for e-postmeldingene dine i Outlook. Hvis det er tilfelle, fjern disse reglene for å løse dette problemet. For dette, naviger til Fil > Administrer regler og varsler. Du vil se alle reglene der. Hvis du finner en arkivregel, slett den.

2. Sjekk automatisk arkiveringsinnstillinger

Hvis du ikke finner noen regler for arkivering av e-poster, er neste steg å sjekke innstillingene for autoarkivering. Følg disse trinnene:

  1. I Outlook, gå til Fil > Alternativer > Avansert.
  2. Under Autoarkiv-delen, klikk Innstillinger for Autoarkiv.
  3. Fjern merket for avkrysningsboksen «Kjør Autoarkivering hver Y. dag».
  4. Klikk OK for å lagre endringer.

Start Outlook på nytt og sjekk om e-postmeldingene går til arkivmappen. Hvis problemet vedvarer, sjekk arkivinnstillingene for den spesifikke mappen.

Hvis AutoArkiv er deaktivert globalt, kan e-postmeldinger fortsatt flyttes til arkivmappen. Dette skjer vanligvis når arkivinnstillingene er konfigurert for en bestemt mappe. Følg disse trinnene:

  1. I Outlook, høyreklikk på den berørte mappen, for eksempel Innboks.
  2. Velg Egenskaper.
  3. Velg fanen Autoarkiv.
  4. Velg nå alternativet “Ikke arkiver elementer i denne mappen”.
  5. Klikk Bruk og deretter OK.

3. Deaktiver tillegg

En tredjeparts tillegg kan forårsake dette problemet. For å bekrefte dette, deaktiver alle tillegg som er installert i Outlook. Følg disse trinnene:

  1. I Outlook, gå til Fil > Alternativer.
  2. Velg Tillegg fra venstre side.
  3. Velg Com-tillegg i rullegardinmenyen på høyre panel og klikk GÅ.
  4. Et nytt vindu vil vises som viser alle de installerte tilleggene. Fjern merket i alle avmerkingsboksene og klikk OK. Dette trinnet vil deaktivere alle tilleggene.
  5. Start Outlook på nytt nå, og se om problemet vedvarer.

Hvis problemet forsvinner etter å ha deaktivert alle tillegg, er det ett av dem som forårsaker problemet. Neste steg er å finne det problematiske tillegget. For å gjøre dette, aktiver ett tillegg om gangen og sjekk om e-postmeldinger blir sendt til arkivmappen. Når problemet oppstår igjen, er tillegget du nettopp aktiverte synderen. Nå kan du fjerne det tillegget og se etter et alternativ til det.

4. Kontroller sveipehandlinger i mobilappen

Hvis du bruker Outlook-mobilappen, kan det hende at du ved et uhell flytter e-postmeldingene dine til Arkiv-mappen uten å merke det. Outlook- og Gmail-mobilapper har en standard sveipeinnstilling som sender de sveipede e-postene til arkivmappen. Du kan konfigurere det i Outlook-mobilappens innstillinger.

Følg disse trinnene:

  1. Åpne Outlook-appen på mobiltelefonen din.
  2. Trykk på profilikonet ditt øverst til venstre.
  3. Trykk nå på Innstillinger-ikonet.
  4. Trykk på Mail > Sveipealternativer.
  5. Du vil se at handlingen Sveip til venstre er konfigurert til Arkiver.
  6. Trykk på Endre og velg et annet alternativ. Hvis du ikke ønsker noen handling for venstresveip, kan du velge Ingen.

Sjekk nå om problemet vedvarer.

5. Sjekk kosteregler

Hvis problemet vedvarer selv etter at du har konfigurert sveipehandlingene i Outlook-mobilappen, sjekk sopereglene. Sweep er en flott funksjon for å holde innboksen organisert og er tilgjengelig i Outlook på nettet.

Bruk følgende instruksjoner for å se Sweep-reglene i Outlook på nettet:

  1. Logg inn på Outlook på nettet i en nettleser. Eller du kan åpne den nye Outlook-appen for Windows.
  2. Klikk på Innstillinger > E-post > Rydd opp.
  3. Nå kan du slå av eller slette Sweep-regelen.

6. Deaktiver hurtigtaster

Den nye Outlook-appen og Outlook OWA har tastatursnarveier som forblir aktivert som standard. Tastatursnarveien for å flytte en e-post til arkivmappen er E-tasten i Outlook OWA og Backspace-tasten i den nye Outlook-appen. Å trykke på denne tasten ved en feil arkiverer den åpne e-postmeldingen. Dette kan være tilfellet for deg.

Deaktiver hurtigtastene i både Outlook OWA og den nye Outlook-appen separat. Følg disse trinnene:

  1. I den nye Outlook-appen eller Outlook OWA, åpne Innstillinger.
  2. Velg Generelt > Tilgjengelighet.
  3. Velg Slå av hurtigtaster.
  4. Klikk Lagre.

7. Reparere eller reinstallere Office

Hvis problemet vedvarer, kan du reparere eller installere Outlook på nytt. Først, kjør en online reparasjon. Hvis det ikke fungerer, installer Office på nytt.

Det er det. Jeg håper dette hjelper.

Hvorfor går meldingene mine rett til arkivet?

Hvis meldingene dine går rett til arkivet, kan det ha blitt satt en regel i e-postklienten. Sjekk dette i innstillingene for e-postklienten. Hvis du ikke finner noen regel, kan dette skje på grunn av en hurtigtast.

Kan jeg avarkivere en e-post i Outlook?

Ja, du kan enkelt fjerne arkivering av e-poster i Outlook. For å gjøre dette, åpne arkivmappen og velg deretter e-posten du vil fjerne arkiveringen av. Klikk nå på Flytt til, og velg deretter den ønskede mappen.

Relaterte artikler